O PAPEL DO GESTOR DE RH FRENTE À EXISTÊNCIA DOS DIFERENTES TRAÇOS PSICOLÓGICOS

Marcus Vinicius Barbosa, Paloma Lavor Lopes, Geisa de Assis Oliveira Vieira, Estefani Cezário, Manola Luanda

Resumo


O estudo visa demonstrar que a gestão de pessoas é um fator decisivo para o sucesso das organizações. O objetivo deste artigo é investigar o papel do gestor de RH frente à existência dos diferentes traços psicológicos dentro de uma organização. A metodologia utilizada compreendeu tanto uma pesquisa bibliográfica quali-quantitaviva quanto um levantamento dos dados através de 2 questionários aplicados em uma loja, situada na cidade de Barra do Piraí – RJ, composta por (um)1 gestor de RH e (oito)8 vendedoras.Os resultados obtidos na pesquisa mostraram que o papel do gestor de RH, é mediar os conflitos, devido os diferentes traços psicológicos de cada vendedor, que existe dentro da organização, com o foco no sucesso organizacional e também no relacionamento funcional. De acordo com a pesquisa efetuada, analisamos que o gestor precisa acima de tudo desenvolver a capacidade de conhecimento, determinação, ética, liderança de pessoas e processos, visão global, capacidade estratégica, orientação para resultados, flexibilidade e senso crítico. Como resultado das vendedoras o teste de personalidade apontou seis tipos de diferentes traços psicológicos. Percebemos que umas diferem das outras em vários aspectos, uns mais visíveis e outros nem tanto, cada pessoa é um ser único. A soma dessas diferenças é que compõem uma organização.


Palavras-chave


Tipos de Personalidade; Organização; Gestão de pessoas

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